Geschäftsbedingungen
Um unsere Villen mit Pool oder Ferienwohnungen zu buchen, können Sie wählen, ob Sie sofort online buchen oder ob sie uns vorher für spezifische Fragen kontaktieren möchten.
Online-Buchung
- Gehen Sie auf unsere Homepage und geben die Daten ihres Aufenthalts und die Anzahl der Personen, mit denen Sie anreisen möchten, ein.
- Ihnen werden dann alle verfügbaren Unterkünfte angezeigt.
- Kontrollieren Sie, ob Ihnen eventuelle Einschränkungen angezeigt werden.
- Wählen Sie die Unterkunft, die Ihnen gefällt, und klicken Sie auf ONLINE BUCHEN
- Geben Sie die geforderten Informationen ein
- Zahlen Sie die Anzahlung (30% des Gesamtpreises) via paypal.com
- Sie erhalten von uns eine Bestätigungsemail, die Ihre Reiseunterlagen enthält. Die Reiseunterlagen bitten wir Sie ausgedruckt bei Ihrer Ankunft bereitzuhalten.
Wenn Sie uns vorher für spezifische Fragen oder Angebote kontaktieren möchten, haben Sie die folgende Möglichkeiten:
- Füllen Sie unser Kontaktformular auf der Website aus
- Schreiben Sie eine E-Mail an: info@flyhomesicily.com
- Rufen Sie an unter der Nummer +39 344 173 6218
Wir beantworten ihre Anfrage schriftlich per E-Mail und schicken Ihnen das beste Angebot.
Wenn Sie das Angebot annehmen, bitten wir Sie uns zu schreiben und 30% des Gesamtpreises als Anzahlung zu leisten. Die Kopie der Anzahlung muss innerhalb von 3 Tagen zu uns par E-Mail ankommen und kann per Überweisung oder Paypal ausgeführt werden. Wir bestätigen Ihnen die Buchung per E-mail nach Zahlungseingang und senden Ihnen die Reiseunterlagen, in welchen Ihre Reisedaten aufgelistet sind. Um uns und Ihnen die Sicherheit der Buchung zu garantieren, können wir nur so viele Gäste in den Unterkünften aufnehmen, wie es bei der Buchung vereinbart wurde. Alle Änderungen der Buchung müssen vor der Ankunft schriftlich erfolgen. Dann können die Konditionen und der Preis der Buchung verändert werden. Der Restbetrag erfolgt 30 Tage ab Ankunftsdatum.
Stornierung
Bei einer Stornierung bis zu 60 Tage ab Ankunftsdatum behalten wir nur 10% des Buchungsbetrags ein. Die restliche Anzahlung wird Ihnen zurückerstattet. Erfolgt Ihre Stornierung später, behalten wir die ganze Anzahlung ein. Wenn Sie ohne vorherige Kommunikation am Ankunftstag nicht anwesend sind, wird Ihnen dennoch die gesamte Rechnung ausgestellt. Stornierung und Veränderungen Ihrer Buchung müssen uns schriftlich mitgeteilt werden.
Kaution
Für die Villen ist eine Kaution in Höhe von 400 Euro erforderlich, bei den Ferienhäusern liegt sie bei 200 Euro. Sie wird Ihnen am Abreisetag zurückerstattet, nach einer gemeinsamen Kontrolle der Unterkunft.
Spätes Einchecken
Für Anreise zwischen 19 und 21 Uhr wird eine zusätzliche Gebühr von 30 Euro gefragt, die 50 Euro sein wird, wenn Sie später als 21.00 Uhr ankommen.
Ortstaxe
Bei Ihrer Ankunft müssen Sie die Kurtaxe zahlen, die von der Gemeinde Ragusa mit der Resolution Nr. 80 des Stadtrats vom 9. Dezember 2020 festgelegt wurde.
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